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Peut-on donner un coup de pouce à votre réservation en ligne? Pour tirer le meilleur parti de votre logiciel de salon, nous énumérons quelques conseils pour encourager les clients à utiliser davantage votre système de rendez-vous en ligne. De cette manière, vous pouvez fournir un service encore meilleur au client assis devant vous et vous n’avez pas toujours besoin de répondre aux appels téléphoniques.

1. Bouton de rendez-vous sur le site web
2. Visibilité sur les médias sociaux
3. Messagerie vocale avec référence
4. Afficher dans la vitrine
5. Note pour les clients qui réservent par téléphone
6. Signature par e-mail
7. Visibilité en salon
8. Réponse automatique à Facebook Chat

1. Bouton de rendez-vous sur le site web

Avez-vous déjà votre propre site web? Espérons que les nouveaux clients vous chercheront souvent de cette façon et espérons vous retrouver bientôt. Si vous pouvez déjà vérifier cela, il vaut mieux y placer un bouton de rendez-vous bien visible. Mettez ceci dans une couleur frappante et placez-le sur votre page d’accueil. Le texte sur le bouton doit contenir une un appel à l’action telle que « réserver maintenant en ligne ».

PS: Avec le logiciel de salon Optios, vous obtenez un site web personnel avec un bouton de rendez-vous inclus.

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2. Visibilité sur les médias sociaux

Avez-vous déjà une page Facebook pour votre salon de coiffure? Sinon, faites-le rapidement car cela augmentera votre visibilité en ligne et vous apportera donc beaucoup de nouveaux clients. En outre, les clients peuvent également prendre rendez-vous via cet itinéraire. Par exemple, Facebook a développé un bouton de rendez-vous que vous pouvez utiliser pour faire référence à votre système de réservation en ligne. Vous pouvez également placer un lien dans votre bio Instagram afin que les clients puissent également prendre rendez-vous automatiquement via cet itinéraire.

3. Messagerie vocale avec référence

Êtes-vous temporairement indisponible sur votre téléphone ou votre mobile? Pas de soucis! Laissez un message vocal pour renvoyer les clients qui souhaitent prendre rendez-vous à la réservation en ligne sur votre site web. La plupart ne rappelleront pas, mais utiliseront immédiatement votre réservation en ligne pour une future coupe de cheveux ✂️.

4. Afficher dans la vitrine

Faites une affiche et placez-la devant la fenêtre de votre salon avec la mention « Prenez rendez-vous maintenant via notre site web ». Les clients en passant peuvent s’en rendre compte, ce qui signifie qu’ils ont immédiatement compris le fonctionnement de votre salon. Assurez-vous que le texte est clairement visible et veillez à mentionner votre site web. Ici aussi, il est important d’utiliser un appel à l’action 📣.

5. Note pour les clients qui réservent par téléphone

Vous pouvez également ajouter des commentaires aux rendez-vous ou aux clients via le logiciel de salon d’Optios. Lorsque le client a pris rendez-vous par téléphone, il est préférable de l’écrire dans les commentaires. Par exemple, vous pouvez lui dire lors du rendez-vous que cela est plus facile via le bouton de rendez-vous sur le site web de votre salon.

6. Signature par e-mail

Avec le logiciel de salon d’Optios, vous pouvez envoyer différents types d’e-mails. Par exemple, vous pouvez faire du marketing par courrier électronique ou un e-mail de confirmation et de rappel lors de la prise de rendez-vous. Assurez-vous d’avoir une signature avec un message d’adieu et le nom de votre salon. En outre, vous pouvez également rappeler les clients du réservation en ligne ici. Par exemple, vous pouvez indiquer ce qui suit « Réservez votre rendez-vous via http: // … »

7. Visibilité en salon

Rappelez également à vos clients la réservation en ligne dans le salon. Utilisez des autocollants sur les miroirs ou des cartes que vous pouvez mettre sur une table d’appoint ou une tablette pour le client. Vous pouvez également placer des cartes de visite sur le comptoir avec la référence de votre système de réservation en ligne.

8. Réponse automatique à Facebook Chat

Si vous utilisez le chat Facebook et que les futurs clients essaient de prendre rendez-vous de cette manière, vous pouvez définir une réponse automatique indiquant qu’il est préférable de prendre un rendez-vous via la réservation en ligne (lisez ici comment vous pouvez le faire). Bien sûr, vous placez également le lien de la réservation en ligne ici.

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