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Il est agréable de pouvoir voir en tant que coiffeur ce que les clients pensent de votre travail. Mais les clients potentiels sont également de plus en plus à la recherche de ces informations. Quand ils ont besoin d’un nouveau coiffeur, ils fondent souvent leur choix sur ce que les autres (‘peers‘) pensent de vos arts. Il est donc utile de rendre visible les feedback clients en ligne. Mais comment fais-tu cela? Optios peut vous aider ici! 🙌🏼

  1. Peers
  2. Ajouter le feedback clients sur votre site web

1. Peers

Lorsque les clients potentiels recherchent un nouveau salon, ils fondent souvent leur décision sur l’opinion des autres. Les autres seront généralement des personnes faisant partie de leur réseau personnel, leurs ‘peers‘. Ce sont les gens dont ils trouvent l’opinion importante. En outre, il y a d’autres ‘peers’ pendant ces périodes. Un grand nombre de personnes partagent maintenant leur opinion en ligne. Il est donc important de participer à cette tendance. Demandez aux clients leur avis et partagez-le sur votre site web et sur vos autres canaux de médias sociaux. Ainsi, les futurs clients peuvent voir immédiatement ce que les autres pensent de votre salon. 👀

2. Ajouter le feedback clients sur votre site web

Comment pouvez-vous ajouter les commentaires des clients sur votre propre site web? C’est simple et rapide lorsque vous travaillez avec Optios. Chaque fois après le règlement d’un rendez-vous, les clients recevront un courrier électronique leur demandant s’ils pensaient que votre service était bon ou mauvais. Vous recevez également ces commentaires vous-même. Voulez-vous publier ce commentaire sur votre site web maintenant? Si vous utilisez le site web Optios, vous pouvez simplement vérifier la satisfaction des clients dans vos paramètres (paramètres -> clients -> outil de feedback clients). Les commentaires apparaissent maintenant automatiquement sur votre site web. ✍🏼

Klantenfeedback-Optios-Website

Utilisez-vous Optios, mais avez-vous un développeur web différent? Vous aussi, vous pouvez ajouter le feedback clients! Demandez à votre développeur web de créer un widget. Le code à installer est le suivant:

<iframe src= »https://client.optios.net/js/widget/feedback/feedback.html?optios_id=VERVANGEN_DOOR_OPTIOS_ID&grid=1« ></iframe>

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