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Il est presque temps! La réouverture de votre salon de coiffure. Cependant, ce ne sera jamais le même et peut-être jamais le même qu’auparavant. Nous devrons ajuster complètement nos anciennes habitudes et faire de l’éloignement social un mode de vie pour le moment. Pour vous assurer que la réouverture se déroule bien, nous vous donnons quelques conseils qui peuvent vous aider à maintenir la sécurité.

  1. Mesures préventives
  2. Communiquer
  3. Réservation en ligne
  4. Réponses automatisées
  5. Décorez votre salon selon les normes

 

1. Mesures préventives

Le gouvernement a imposé un certain nombre de mesures qui sont absolument nécessaires à la réouverture des travailleurs indépendants. Nous avons parcouru toutes les mesures et vous donner le plus approprié pour les coiffeurs.

Obliger les clients à prendre rendez-vous.

• Les clients et les coiffeurs portent un masque buccal.

• Les clients qui se sentent malades restent à la maison.

1 client par 10 mètres carrés.

Venez au salon seul, sans enfants et / ou partenaire.

Paiement sans contact via une application de paiement ou un contact bancaire.

• Utilisation obligatoire de gel désinfectant pour les mains à l’entrée.

• Un client est présent dans le salon, le prochain client attend dehors.

👉 Assurez-vous également que les clients arrivent à l’heure. Sinon, votre emploi du temps tombera complètement dans l’eau.

👉 Vous pouvez lire toutes les mesures proposées par le gouvernement ici.

2. Communiquer

Assurez-vous que vos clients sont également conscients de ces mesures. Partagez-les sur vos réseaux sociaux, votre site web et envoyez-les dans une campagne d’email. Vous pouvez également les accrocher à la fenêtre de votre salon. Informez également vos employés de ces mesures, afin qu’ils en tiennent également compte.

3. Réservation en ligne

Pour que tout se déroule le mieux possible, nous vous recommandons d’utiliser la réservation en ligne. De cette façon, vous serez moins dérangé pendant vos traitements et vous pourrez facilement régler n’importe quel temps tampon.

4. Réponses automatisées

Vous êtes susceptible d’être inondé de messages de clients sur une variété de canaux. Pour alléger un peu le spam, nous vous recommandons de configurer une réponse automatisée via Facebook. De cette façon, vous pouvez fournir une réponse automatique à certaines questions fréquemment posées. Pensez simplement au lien vers votre réservation en ligne ou, par exemple, aux mesures de prévention que vous prendrez lors de la réouverture.

Comment configurer une réponse automatisée via Facebook?

  1. Accédez à votre page et cliquez sur « Boîte de réception » en haut.
  2. Cliquez ensuite sur « Réponses automatiques« .
  3. Ensuite, choisissez « questions/réponses » et « modifier« .

réponses_automatiques_Facebook

4. Cliquez sur « Ajouter une question« .

ajouter_une_question_Facebook

5. Entrez maintenant une question fréquemment posée à la question 1 et entrez la réponse automatique que vous souhaitez donner à la question dans la réponse automatique. Vous pouvez ajouter une personnalisation telle que le prénom du client dans la réponse automatique. Et ajoutez également un bouton avec un lien en dessous. Idéal pour ajouter votre URL de réservation en ligne!

ajouter_une_question_et_réponse_Facebook

6. Cliquez sur ‘Enregistrer‘.

7. C’est le résultat de votre réponse automatique! 👇

Messenger_question

Messenger_réponse_Automatique

5. Décorez votre salon selon les normes

Il est extrêmement difficile pour les coiffeurs de garder une distance avec le client. Vous exercez une profession de contact. Pourtant, vous pouvez aussi essayer de garder la distance autant que possible. Par exemple, vous pouvez prendre en compte les éléments suivants:

• Remplacez une tasse de café par une tasse en papier.

• Placez un plexiglas à la caisse enregistreuse.

• Installez une application de paiement.

Placez les chaises suffisamment loin les unes des autres pour maintenir la distance de 1,5 mètre entre les clients.

• Fournissez à votre salon suffisamment de gel hygiénique pour les mains, de serviettes et de savon pour les mains.

Laissez la porte ouverte autant que possible.

 

 

Nous vous souhaitons bonne chance avec la réouverture! 🥰

Categories: Général

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